Palumbo Industries est une PME familiale qui a su démontrer, en 40 ans d’existence, ses capacités d’évolution et d’innovation. Spécialisée dans l’usinage de pièces de précision, travaillant pour des équipementiers tels que Bosch, Valéo ou Faurecia, l’entreprise basée à Vougy en Haute-Savoie a choisi MCE Metrology comme fournisseur de machines de mesures… et s’en félicite. Rencontre avec Raphaël Palumbo, le directeur général.
Pouvez-vous nous décrire votre entreprise et son évolution?
Raphaël Palumbo : « Nous sommes une PME familiale, j’y travaille depuis 18 ans avec mon père. Nous avons 60 collaborateurs, et nous nous développons fortement : l’effectif a doublé en cinq ans. Nous sommes de plus en plus tournés vers l’international. Aujourd’hui, 20% de nos investissements vont vers les innovations techniques, nous avons déposé trois brevets pour des procédés innovants… Une de nos forces est de pouvoir reconditionner en interne, avec des machines semi-spécifiques, pour être plus compétitifs. Nous usinons des pièces de sécurité, avec des contrôles par caméra, à la fois ponctuels et automatiques. »
Comment avez-vous connu MCE Metrology ?
Raphaël Palumbo : « J’ai fait la connaissance de cette société sur des salons orientés vers l’industrie. Et je me souviens que j’avais été impressionné par les démonstrations vidéo de leurs machines. C’était il y a une dizaine d’années. Plus tard, j’ai eu l’occasion de tester l’une de ces machines au centre du décolletage. Pour moi, ils étaient précurseurs. »
Que vous ont-ils apporté ?
Raphaël Palumbo : « Pour le contrôle de nos pièces, ils offraient la prestation et la fiabilité que nous recherchions. Et puis il s’agit d’une entreprise locale, et cette proximité était un critère important pour nous. Un partenaire à la fois local et précurseur, sur des machines innovantes… ça avait du sens. Nous avons besoin d’une réactivité importante de la part du fournisseur, pour les opérations de maintenance car nos machines sont utilisées en 3×8. Quand je parle de réactivité, c’est sous 48h max, ce qui
renforce l’intérêt d’un partenaire local.MCE Metrology a su apporter cette réactivité. De plus, ils ont l’agrément formation : ils viennent installer la machine, dispenser une formation théorique dans nos locaux, puis une autre plus technique. Nous avons un contrat de maintenance annuel, le suivi est personnalisé. Leur très grande réactivité commerciale, leur technicité élevée, la qualité de leurs produits, la compétence de leurs formateurs… Tout cela a permis une relation personnalisée, une relation de confiance. »
Merci à Raphaël PALUMBO d’avoir accepté de répondre à nos questions
En savoir plus sur Palumbo Industries: www.palumbo-industries.com
